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功能概述
26 Jun 2023
10 個 Signal 隱藏功能攻略
#Signal
#功能攻略
行銷運用
26 Jun 2023
GPT角色百變怪:角色設定須知
#ChatGPT
#創意提案
行銷運用
26 Jun 2023
行銷好幫手:GPT常用指令模板
#SEO 關鍵詞
#行銷策略
#ChatGPT
WHY SCRM ?
1.
多渠道串接整合
整合 WhatsApp / 微信 / FB / IG 不同渠道的訊息,讓客服可多工運作,更有效率。
2.
支援快速回覆
儲存需快速確認或例行回覆的訊息,提高客服效率。
3.
設定自動回覆內容
將客戶常見問題設成自動回覆,無需真人回覆也能解決客戶問題,節省客服人員時間。
4.
提供品牌官網導購
客服人員可直接推播商品,引導客戶購買,提升下單率。
功能概述
26 Jun 2023
10 個 Signal 隱藏功能攻略
Signal 是一個以隱私和安全為重的通訊應用程式,它提供了一系列隱藏功能,這些功能可以增強你的隱私保護和使用體驗。現在,讓我們一起來探索 Signal 的隱藏功能全攻略吧! 無痕模式:Signal 提供了「無痕模式」,可以防止在使用應用程式時產生任何跟蹤和紀錄。啟用無痕模式後,所有的訊息和通話記錄都不會被儲存在設備上,並且不會在通知欄顯示預覽內容。 自毀訊息:在 Signal 中,你可以
23 May 2023
WhatsApp 對話收費更新!全新收費方式及應用全攻略
WhatsApp Business API 對話收費怎計算? WhatsApp 作為全球最廣泛被使用的即時通訊軟件,設有 WhatsApp Business API 商業版,有助商戶管理客戶關係。而在香港,WhatsApp 已是商家必備的最佳即時通訊軟件,是商家處理客戶服務或推廣營銷活動的必備工具。WhatsApp 對話收費根據用戶所在地區而有不同計算方式,那麼 WhatsApp Busines
26 Jun 2023
善用 CHAT GPT 規劃年度行銷計畫
當企業需要制定有效的年度行銷計畫以實現業績目標。必不可免需要利用到更快、更新的技術支援,以高效、高品質的方式去完成計畫製作,而使用CHAT GPT人工智慧技術,可以大幅提升行銷計畫的準確性和效率。 GPT規劃年度行銷計畫的步驟和優勢: 市場研究:分析市場趨勢、競爭環境和目標受眾的需求,提供深入的市場洞察。透過GPT的自然語言處理能力,企業可以快速獲取各種市場數據和消費者反饋,從而做出更明智
23 May 2023
【SCRM使用策略】提升跨境電商客服品質的四大關鍵
在跨境電商領域,提供卓越的客戶體驗是成功的關鍵之一。為了滿足消費者對購物體驗不斷提高的期望,企業需要尋找更有效的方式來管理客戶訊息、提供快速回應和解決問題的能力。在這方面,SCRM(社交客戶關係管理)成為了一個不可忽視的重要工具,靈活運用軟體功能能提升客戶滿意度和業務效率,成為成功的秘密武器。 可提升跨境電商客服品質的SCRM策略: 1.快捷回應按鈕:提供即時且
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